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Foro [
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| | From | Message |
Jose Luis
Invitado
20/4/2003
14:18:07
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 Tema: Adsl
IP: Logged
Mensaje:
Hace un tiempo que vengo barajando la posibilidad de conectarme a internet a traves de ADSL,pero ademas de no ser una persona que entienda mucho de esto,he leido varias opiniones que me hacen dudar en cuanto a las diversas ofertas existentes,por eso me gustaria que me dieseis vuestra opinión a ver si me aclaro algo.
Gracias
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lukor
Administrator
21/4/2003
12:29:32
| RE: Adsl
IP: Logged
Message:
Muy buenas.
Salvo Wanadoo, que creo que tiene ADSL de 18:00 a 8:00 y sábados y domingos, todas las demás son básicamente lo mismo.
De hecho todas son revendedoras del un único producto que maneja Telefónica. Por eso, decidirse por uno u otro no dependerá de la conexión en sí, sino de las ventajas adicionales:
- duración del contrato (algunas te obligan a estar dos años o a pagarlos si te das de baja)
- cámaras, escaners u otro tipo de regalos
- espacio web y/o dominios y cuentas de correo
- precio
- confianza que te ofrezca el servicio de atención al cliente de esa compañía (en realidad, da igual TODAS están atendidos por niñas/robot que nunca tienen ni idea de lo que se les pregunta)
Para ver por cuál te decides, cómprate una revista con comparativas o date una vuelta por las páginas web de cada una de las compañías y hazte tú mismo una tabla para ver con cuál te quedas.
Saludos.
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Victor
Invitado
24/4/2003
21:58:38
| RE: Adsl
IP: Logged
Message:
Aunque algunas Adsl den ciertos problemas(que se pueden dar),muchas de las quejas estan relacionadas mas bien no con el funcionamiento en si del Adsl,sino con el servicio técnico,con el servicio de atención al cliente,etc...,que tambien es una parte importante,pero lo normal seria no tener que recurrir apenas a estos servicios.
En cuanto a la velocidad y las características técnicas mas o menos andan todas igual,donde hay algo de variación es en el precio.
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mandi
Invitado
27/4/2003
16:03:57
| RE: Adsl
IP: Logged
Message:
Sin ninguna duda,lo normal en los tiempos que corren es ponerse ADSL.Entre la diversidad de ofertas que hay y la diferencia de precio con la tarifa plana,que apenas puede llegar en algunos casos a los 10 euros,la opcion para decantarse por la ADSL es clara.
De todas formas dicen que los precios todavía son altos y que deben bajar (como habia anunciado el ministro Piqué),pero mientras eso llega los precios estan rondando los 40 €,aunque hay alguna oferta como la del ADSL Go de wanadoo que esta en 30 €,eso si,limitada para un uso a partir de las 6 de la tarde de lunes a viernes y fines de semana 24 horas,vamos como una tarifa plana normal.
Un saludo
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e
Invitado
25/6/2003
17:40:45
| RE: Adsl
IP: Logged
Message:
en fin
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lukor
Administrator
26/6/2003
08:28:47
| RE: Adsl
IP: Logged
Message:
El ADSL podrá bajar de precio cuando:
a) el responsable político de turno tenga un cruce de cables y le imponga a Telefónica unas tarifas más bajas (como Telefónica es el operador dominante, el Gobierno le puede imponer tarifas; a las demás compañías no)
b) se tarifique en función del consumo; lo que tenemos ahora, reconozcámoslo, es un auténtico chollo: por ocho mil pesetas al mes puedes tener el ordenador descargando música o películas las 24 horas del día a 40 Mb/h., o sea, cada día te puedes bajar ¡240 canciones en MP3!
Esta web, como todas, paga una tarifa según tráfico genere. Si un día la ven mil personas y descargan 3.000 páginas, paga X y si otro día la ven cinco mil personas y descargan 15.000 páginas, paga 5X; es decir en la red no existe la tarifa plana que ofrecen ahora las operadoras.
Las operadoras compran en el mercado internacional de transmisión de datos paquetes de transferencia (imagino que a X el terabyte) y luego venden conexiones con tarifa plana para horarios y datos. En términos hidráulicos, las operadoras compran un determinado caudal de agua (30 litros por segundo) y venden grifos pero ¿qué pasa si todos los grifos están abiertos a la vez?
Mientras el caudal disponible sea mayor que la suma del caudal que pueden verter todos los grifos no habrá problema pero, con 1.350.000 líneas de ADSL instaladas, los grifos empiezan a quedarse secos.
Bueno, nada, total... que hoy tenía ganas de escribir y me ha salido esto.
Saludos a todos.
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Alexandro
Invitado
07/8/2003
03:45:56
| SPEEDSTREAM 5660
IP: Logged
Message:
Hola a todos/as,Mi pregunta es la siguiente,espero que no sea ridicula,:Tengo un SpeedStream 5660 en Multipuesto,si le activo el DHCP ¿me enruta los puertos que abro a la direccion DHCP que me asigna para el PC? Gracias, si alguien sabe algo, se lo agradeceria :)
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raquel
Invitado
16/10/2003
13:27:12
| RE: Adsl
IP: Logged
Message:
estoy preocupada con mi adsl porque desde el principio se me corta cuando descongamos el teléfono en casa. le pasa a alguien? el servicio técnico de telefónica deja bastante que desear y nunca me atienden. he tenido que llamar varias veces y ya estoy cansada. alguien me puede ayudar?
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raquel
Invitado
16/10/2003
13:34:35
| RE: Adsl
IP: Logged
Message:
estoy preocupada con mi adsl porque desde el principio se me corta cuando descongamos el teléfono en casa. le pasa a alguien? el servicio técnico de telefónica deja bastante que desear y nunca me atienden. he tenido que llamar varias veces y ya estoy cansada. alguien me puede ayudar?
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Tiscali no
Invitado
26/11/2003
17:15:01
| Tiscali no lo escojas pues son unos incompetentes
IP: Logged
Message:
Tiscali no lo escojas pues son unos incompetentes
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TISCALI NO
Invitado
26/12/2003
15:01:52
| RE: Adsl
IP: Logged
Message:
Estoy totalmente de acuerdo en que...no se que servicion tendran de ADSL. Pero, por el numero de llamadas que he hecho a Tiscali y la atencion prestada puedo asegurar con certeza que son unos incompetentes. Hombre siempre habrá alguno que se salve. Yo calculo un 90% de incompetencia. No se si el servicio ADSL es rapido y bueno o no lo es pero no lo pienso saber.
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Edwin
Invitado
06/1/2004
19:20:45
| RE: Adsl
IP: Logged
Message:
Hola a todos/as, no soy un experto en internet pero he tenido la oportunidad de estar en otros paises europeos, y he visto la diferencia que hay en el servicio ADSL, su velocidad y sus tarifas son mejores que las de aquí, nosotros ahora pagamos alrededor de 40 euros por una conexión Adsl de 256kbps, y por la misma cantidad se puede navegar a una velocidad de 500kbps en otros paises que van mas adelantados en el servicio de banda ancha.
Crèo que mientras que las empresas proveedoras de internet no apuesten por una infraestructura propia, y dejen de revender el servicio, no abra competencia y seguiran siendo los agentes vandedores de Telefónica, que es la que mas ganancias saca de un servicio que en un futuro estara en cada uno de nuestros hogares.
Todos tenemos nuestra opinión, pero la mayoria estamos descontentos con nuestro proveedor.
Esta es la opinión de un usuario más del ADSL,
que le gustaría tener un mejor servicio de la banda ancha, que por ahora deja mucho que desear. Esperemos que el Ministerio de Ciencia y Tecnología tome cartas al respecto para que el servicio sea mejor.
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Yolanda
Invitado
02/3/2004
12:55:14
| RE: Adsl
IP: Logged
Message:
Telefónica de España nos desactivó las cuentas de ADSL a tres usuarios (hemos perdido dinero, clientes, etc.) sin comunicarnos o informarnos del cambio. Lo peor de todo es que desde el 18 de Febrero estamos sin correo electrónico (el 100% de nuestro trabajo llega y se envía por email) y el asunto no tiene visos de solucionarse. En "soporte técnico" nos dicen que es un problema de "comercial". Obviamente "comercial" nos dice que es un asunto de "soporte técnico", y así desde el 18 de febrero.
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jose
Invitado
12/3/2004
10:02:09
| RE: Adsl
IP: Logged
Message:
Una pregunta.
Es necesario darse de alta en Telefónica para ponerse ADSL (aunque sea de otra compañía)?
Cómo es la instalación de ADSL? Qué cables te ponen y qué aparatos?
Saludos, gracias.
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Pedro
Invitado
29/3/2004
00:09:36
| E: Adsl
IP: Logged
Message:
Quiero cambiar la tarifa plana por ADSL.
He leido que en otros paises de Europa es
más barato que en España.
¿Podría contratar alguno de estos servidores
desde España?
Si alguien sabe si es posible...
Muchas gracias. Saludos.
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FATIMA
Invitado
08/7/2004
11:57:28
| RE: Adsl
IP: Logged
Message:
DESDE HACE 9 DIAS TENGO TARIFA PLANA 24 HORAS, AHORA QUIERO CAMBIAR Y PONERME ADSL, YA K ME VA SUPER LENTO. ADEMAS CUANDO ME CONECTO NO PUEDO ENTRAR EN NINGUNA PAGINA , NI VER MI CORREO NI NADA, OSEA COMO SI NO TUVIERA INTERNET, ME GUSTARIA SABER A QUE ES DEBIDO.
CUANDO CAMBIE A ADSL ¿TENGO QUE PAGAR LOS 8 DIAS QUE LLEVO CON TARIFA PLANA SIN ADSL??
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Estaplesa
Invitado
12/8/2004
13:33:49
| RE: Adsl
IP: Logged
Message:
Es algo largo, pero voy a poner lo que me ha pasado con wanadoo y su tarifa adsl:
Adémás de que te venden el pack como si fuera tan sencillo de usar y luego no es así. Yo no sé de informática y tuvieron que venir personas entendidas a echarme una mano.
¿Conocéis asociaciones de consumidores para casos así?
Estimado cliente,
Lamentamos informarle que su reclamación respecto a este caso fue desestimada y no podemos reactivar una cuenta de correo que está dado de baja.
Cordialmente,
Mail Center- Ayuda por Correo
Servicio Cliente Wanadoo
-----Original Message-----
Estimados Sres.
Su respuesta no me satisface lo más mínimo, parece que se estén riendo de mí, yo ya les digo en mi escrito de más abajo que el correo desapareció, pero que nadie me avisó. Ese es el problema del que quiero resarcirme, de que la única preocupación de la persona que me atendió fue hacer un cliente de ADSL, cuando también debería haberme comentado ese tema del correo, por si yo lo usaba, que como les cuento en mi anterior escrito, pero carece de importancia para ustedes, lo uso y mucho a nivel profesional. Aunque me consideraría igualmente mal atendida, si mi correo fuera con mis amigas del tenis-club. Yo soy una cliente y compro un producto, sin recibir las instrucciones adecuadas. Los intereses del cliente no contaron, la desidia hizo acto de presencia y yo quiero que se sepa, y se sabrá como actúa Wanadoo, si no soy resarcida de mis gastos y mis daños morales. Su respuesta ha sido lo mismo que no recibir nada, espero una que se adecue a la que les pide un cliente que se ha gastado mucho dinero llamándoles, y mucho tiempo solucionando el problema que le han ocasionado, por la falta de profesionalidad de la persona que me vendió su adsl. Es la segunda vez que confío en ustedes, primero durante años con mi bono y luego con la tarifa plana, pero estoy totalmente decepcionada esta segunda vez. Saludos y espero sus noticias,--Mensaje original-----
De: mail.center@wanadoo.es [mailto:mail.center@wanadoo.es] Enviado el: lunes, 09 de agosto de 2004
Para: Asunto: RE: otros.quejas
Estimado cliente:
En respuesta a su consulta, le informo que en el momento que se da de baja una cuenta de correo no es posible volver a activar esa cuenta, ya que queda bloqueada y es imposible recuperar esa cuenta de nuevo.
Atentamente.
Mail Center - Ayuda por Correo
Servicio Cliente Wanadoo
-----Original Message-----
Estimados Sres.
Estoy sumamente disgustada porque decidí cambiar de un bono que tenía con ustedes con mail: ....., a Adsl, y no me avisó nadie, que esto supondría la pérdida de mis direcciones de correo y de todos los correos en curso. Ni siquiera me preguntaron si tenía cuenta de correo. Este es y era mi único sistema de comunicación con mis proveedores, mis clientes, además de las listas a las que estaba suscrita, etc. Todos mis temas de trabajo que yo llevaba a través de este medio han quedado bloqueados. Rehacerlos no entraba en mis planes. Es un trabajo extra que me supone un gran perjuicio y del que no me siento resarcida. He hablado por teléfono con muchos de sus comerciales, que me han asegurado, unos que había perdido todo el correo, otros, que lo recibiría dentro de tres meses, otros que ellos no saben nada. En esas llamadas también me he dejado mi dinero y mi tiempo, además de servirme sólo para crearme más confusión. Mi fax en este momento únicamente recibe, no envía y por eso estoy utilizando este sistema para hacer mi reclamación. Mi teléfono es y el fax el mismo. Para mí el tema es grave, espero lo tengan en consideración como creo se merece. Igualmente quedo a la espera de sus noticias cuanto antes les sea posible. Atentamente
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