MADRID, 29 (EUROPA PRESS)
La Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha remitido una carta al ministro de Industria, Turismo y Comercio, José Montilla, en la que pone de manifiesto la necesidad de modificar el Real Decreto 1.955/2000, de 1 de diciembre, que regula las indemnizaciones a las que, desde enero de 2004, tienen derecho los usuarios por cortes de luz, informó hoy la asociación.
Facua advierte de que esta norma no protege de forma "suficiente" a los usuarios ante los cortes de suministro eléctrico, ya que la cuantía de las indemnizaciones que establece es "muy pequeña" en relación a los perjuicios sufridos por los usuarios. Además, el derecho a recibirlas sólo se alcanza si se sufre un número "más que excesivo" de apagones o de horas sin luz al año.
Según la Federación, el actual Decreto establece que los usuarios residentes en zonas urbanas sólo tienen derecho a ser compensados en sus facturas si sufren más de seis horas anuales de interrupción del suministro eléctrico o doce cortes de luz, aumentando estas cifras hasta veinte horas y veinticuatro interrupciones en zonas rurales. Y ello siempre que no se trate de cortes por razones de fuerza mayor o acciones de terceros acreditadas. Las compensaciones nunca supondrán más del 10% de su facturación anual por consumo.
Para Facua, en un futuro muy próximo el número y la duración de los apagones puede aumentar "de forma considerable" ya que a las averías y carencias en determinadas redes de distribución se sumarán "graves problemas" en la generación de la electricidad. Por este motivo, reclama a Gobierno, compañías y usuarios que "realicen esfuerzos encaminados a la mejora de infraestructuras y el ahorro energético".
DEBERES DE GOBIERNO Y EMPRESAS.
En este sentido, considera que las eléctricas deben trabajar en la mejora y ampliación de sus infraestructuras, tanto para la creación de nuevas redes de distribución como para la mejora de las actuales, especialmente aquellas que por su edad son susceptibles de tener más averías.
Asimismo, cree que el Ministerio de Industria debe valorar la posibilidad de poner en marcha de campañas de gestión de la demanda, una iniciativa "abandonada desde hace cuatro años". "Es fundamental que el Gobierno desarrolle campañas de sensibilización para fomentar la racionalización del consumo eléctrico y subvencione a los usuarios la compra de lámparas y electrodomésticos de bajo consumo", apuntó.
En cuanto a los usuarios, Facua estima que es necesario que se planteen la "imperiosa necesidad" de racionalizar el consumo, especialmente para evitar que la demanda de electricidad supere la capacidad de generación de las compañías españolas, dadas las dificultades para aumentar las infraestructuras por la necesidad de garantizar que éstas no ocasionen daños al medio ambiente.
RECOMENDACIONES A LOS CONSUMIDORES.
En general, la asociación recomienda a los consumidores que se vean afectados por un apagón con averías en electrodomésticos que reclamen a la compañía eléctrica el importe de las reparaciones o, incluso, de un aparato nuevo si es que éste quedó inutilizable.
El derecho a las indemnizaciones y el procedimiento para calcular su cuantía se establece en el Real Decreto 1.955/2000, de 1 de diciembre, por el que se regulan las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de energía eléctrica. Asimismo, la Orden 797/2002, de 22 de marzo, del Ministerio de Economía, aprueba el procedimiento de medida y control de la continuidad del suministro eléctrico
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