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Noticias de España - Noticias locales |
Economía/Empresas.- La Generalitat abre expediente informativo a Endesa y Gas Natural por su forma de captar clientes
BARCELONA, 21 (EUROPA PRESS)
El subdirector de Energía de la Generalitat de Catalunya, Agustí Andreu, anunció hoy que la Administración catalana ha abierto un expediente informativo a Endesa y Gas Natural para determinar si existen irregularidades en el procedimiento que siguen ambas compañías para captar nuevos clientes.
En declaraciones a Europa Press, Andreu indicó que el objetivo de este expediente es "comprobar si las actuaciones que hacen tanto la empresa comercializadora de Gas Natural como la distribuidora actúan conforme a la normativa vigente", y lo mismo con Endesa.
En este sentido, señaló que desde la Conselleria de Trabajo e Industria de la Generalitat han detectado que "hay clientes que, sin pedirlo, han cambiado de compañía o han pasado al mercado liberalizado".
"Hemos abierto un expediente para determinar lo que ha ocurrido", apuntó Andreu, y añadió que se refiere tanto a las actividades de comercialización de gas como de electricidad.
Andreu aseguró que buscan la "total transparencia" ante la denuncia de clientes que se han sentido "mal informados" y, de comprobarse que se han cometido irregularidades, abrir un expediente sancionador.
El subdirector de energía afirmó que "ya estamos finalizando prácticamente el expediente informativo", aunque reconoció que "son cosas difíciles de probar si un cliente asegura que ha sido mal informado", y confió en que en el plazo de 10 días la Generalitat pueda adoptar una decisión.
La Conselleria de Trabajo e Industria ya decidió investigar el procedimiento de Gas Natural de captar clientes en el mes de febrero, a raíz de varias cartas de queja de consumidores de esta compañía que aparecieron en algunos periódicos.
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