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El Gobierno Húngaro se interesa por el modelo del Centro Coordinador de Emergencias 112 de Castilla-La Mancha

TOLEDO, 13 (EUROPA PRESS)

El director general de Protección Ciudadana de Castilla-La Mancha, Fernando Talavera, ha mantenido en Toledo un encuentro con una delegación del Gobierno de Hungría interesada en conocer el funcionamiento del Centro Coordinador de Emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha ya que, tras la incorporación de este país el pasado mes de mayo a la Unión Europea, su Gobierno se ha planteado la necesidad de crear un sistema similar para gestionar la atención de las emergencias.

Durante el encuentro, Fernando Talavera les trasladó la experiencia del Servicio Único de Emergencias 1-1-2 desde su puesta en marcha en julio de 2001 hasta la actualidad, cuando se ha convertido en "el centro de coordinación de todas las emergencias que se dan en Castilla-La Mancha".

Como una de las características destacadas del centro, explicó el director general, está el convenio que se firmó en el mismo año 2001 con el Ministerio del Interior y por el cual se propició la presencia física de todos los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado (Policía Nacional, Guardia Civil y Policía Local) en la Sala de Coordinación del 1-1-2, algo poco usual en otros centros españoles.

Además, comentó el director general, gradualmente se ha ido aumentando la formación que se imparte tanto a los profesionales que prestan sus servicios en el 1-1-2 como a los cuerpos de Policía Local, Bomberos y Voluntarios de Protección Civil a través de la Escuela de Protección Ciudadana, también dependiente de la Consejería de Administraciones Públicas.

En este sentido, recordó el convenio firmado el pasado mes de septiembre con el Colegio de Psicólogos de Castilla-La Mancha por el cuál este colectivo colabora no sólo en la actuación psicológica en las emergencias, sino que también participa en la formación que se imparte al personal que depende del 1-1-2.

Con todo ello, concluyó Fernando Talavera, se ha logrado que el Centro Coordinador del 1-1-2 dé una respuesta eficiente a las necesidades de los castellano-manchegos, convirtiéndose "en un servicio muy bien considerado y que cada vez se usa más".

La visita de la delegación húngara, que mostró mucho interés por el modelo de Castilla-La Mancha al ser el que más puede ajustarse a la realidad de su país, con una superficie similar a la de nuestra región, se completó con una amplia descripción del funcionamiento del Centro a cargo del jefe de Servicio de Coordinación del 1-1-2, José Arroyo.

Posteriormente se realizó una simulación de un suceso con un operador del propio centro para que la delegación pudiera comprobar en vivo cómo se atienden las llamadas y cuál es el método de respuesta que se emplea. Para finalizar la visita, la delegación del Gobierno húngaro visitó la Sala de Coordinación del 1-1-2.

Esta visita no es la primera de estas características que recibe el 1-1-2 de Castilla-La Mancha, ya que, según informó la Consejería de Administraciones Públicas, han pasado por sus instalaciones responsables políticos de países como Argentina, Brasil y Colombia con el fin de conocer el modelo de coordinación integrada de emergencias y los aspectos organizativos del mismo para la puesta en marcha de modelos similares.