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Noticias de Negocios - Noticias sectoriales |
Economía/Motor.- Las empresas de alquiler de coches por Internet pueden cobrar por anulación de contrato, según el TUE
BRUSELAS, 10 (EUROPA PRESS)
Los contratos de alquiler de vehículos que se contraten a distancia pueden cobrar gastos de reembolso en los casos en que sea el consumidor quien lo anule, según señala una sentencia del Tribunal de Justicia de la UE.
Esta sentencia da así la razón a la sociedad easyCar, que se dedica al alquiler de vehículos sin conductor en el Reino Unido y en varios otros Estados miembros, únicamente a través de Internet.
Según los términos del contrato, en caso de anulación, el consumidor no puede conseguir el reembolso de las cantidades abonadas, a menos que se den circunstancias inusuales e imprevisibles ajenas a su voluntad, tales como una enfermedad grave del conductor que le incapacite para conducir; catástrofes naturales; actos o restricciones de Gobiernos o de autoridades públicas; guerras, disturbios, conmoción civil o actos de terrorismo o «a discreción de nuestro jefe del servicio de atención al cliente en otras circunstancias extremas».
Según señala el Tribunal, la directiva comunitaria sobre la protección de los consumidores en materia de contratos a distancia reconoce a los consumidores el derecho a romper, durante un cierto plazo, dichos contratos.
En este caso, deben serles reembolsadas las sumas que hayan abonado sin retención de gastos, con excepción de los gastos de devolución de las mercancías.
Sin embargo, la Directiva prevé una excepción a esta obligación para, entre otros, los contratos de suministro de servicios de transporte.
Con ello, el Tribunal de Justicia señala que las empresas de alquiler de vehículos desarrollan una actividad que el legislador ha pretendido proteger contra los inconvenientes derivados de la anulación sin gastos no justificada de servicios que hayan dado lugar a una reserva.
"Dichas empresas, entre las que se incluye easyCar, deben adoptar determinadas disposiciones para el cumplimiento de la prestación convenida en la fecha fijada en el momento de la reserva. Por este motivo, sufren los mismos inconvenientes en caso de anulación que las demás empresas que prestan servicios de transporte", señala en un comunicado.
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