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Noticias de Negocios - Noticias sectoriales |
Economía/Telecos.- Facua denuncia a Telefónica por utilizar los datos de un cliente sin su consentimiento
MADRID, 29 (EUROPA PRESS)
La Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha denunciado a Telefónica de España ante la Agencia Española de Protección de Datos por utilizar los datos personales de un cliente sin su autorización para enviarle publicidad de otra empresa, informó hoy la organización.
El usuario recibió junto a la factura que emitió Telefónica a finales de enero un folleto publicitario del servicio de alarma de Securitas Direct. Según Facua, el abonado de Telefónica no se había dirigido a la operadora para autorizar el envío de esta publicidad ni había recibido una carta de la compañía para pedirle su consentimiento.
Facua considera que Telefónica de España puede ser sancionada por vulnerar la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal si no consigue demostrar que el usuario recibió una misiva en la que se le solicitaba su consentimiento para remitirle la publicidad.
A juicio de la federación, el procedimiento del consentimiento tácito, por el que la falta de respuesta del usuario a la solicitud de autorización para usar los datos equivale a su aceptación, "puede volverse en contra de las compañías que lo utilizan", al no utilizar notificaciones con acuse de recibo.
Así, cualquier usuario afectado puede denunciar ante la Agencia Española de Protección de Datos la utilización ilícita de sus datos, obligando a la empresa en cuestión a demostrar que le pidió autorización para emplearlos con fines distintos a los que figuran en su contrato.
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