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La OCU denuncia a las operadoras de móvil ante la CMT para que cobren por segundos

MADRID, 24 (EUROPA PRESS)

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha presentado una denuncia ante la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) contra los tres operadores de móviles por el redondeo que aplican a sus tarifas.

En un comunicado, la OCU afirmó que las prácticas denunciadas, consistentes en la tarificación por bloques de 30 segundos y en el cobro de un coste inicial y un coste mínimo a la vez, suponen un "abuso" contra los consumidores y un incremento encubierto de las tarifas, que ha generado durante 2004 más de 1.385 millones de euros a las tres compañías. "Con esta denuncia se inicia por parte de la OCU una ofensiva legal para acabar con el redondeo en la telefonía móvil", destacó la organización de consumidores.

En primer lugar, la OCU se ha dirigido a Vodafone, Movistar y Amena para que cesen en esta práctica abusiva, y les ha comunicado que, de no ser así, en septiembre llevará a los Tribunales de Justicia a los tres operadores, con la intención de que se declare abusivo el redondeo al alza de las tarifas, como ya ha sucedido en otros sectores, y se les obligue a cobrar sólo por lo realmente consumido.

En segundo lugar, la OCU ha presentado una denuncia por vía administrativa ante la CMT. En dicha denuncia se reitera el carácter abusivo de las dos prácticas denunciadas: el redondeo al alza de las tarifas y el cobro simultáneo de un coste inicial y de un coste mínimo. Al mismo tiempo, se advierte a la CMT del hecho de que las tres compañías utilicen la misma forma de cobrar a sus clientes, lo que podría constituir un acuerdo tácito entre las operadoras para limitar la capacidad de elección de los usuarios.

Por eso, en su denuncia a la CMT, la OCU ha pedido que se traslade el asunto a las autoridades de la Competencia para que, en su caso, sancionen a las operadoras por este presunto acuerdo contrario a los intereses de los consumidores.

Finalmente, la OCU se ha dirigido al Instituto Nacional de Consumo, puesto que los hechos denunciados podrían también ser considerados "como una infracción administrativa en materia de protección a los consumidores, al estar cobrando por unos servicios no prestados".

A juicio de la OCU, estos hechos evidencian la escasa competencia en el sector de la telefonía móvil, "consentida por los diferentes gobiernos en los últimos años, más preocupados por la cuenta de resultados de las compañías que por la defensa del interés de todos los consumidores".

DEMANDA DE LA UCE.

Esta denuncia se suma a la presentada por la Unión de Consumidores de España (UCE) contra las tres operadoras de móviles ante el Servicio de Defensa de la Competencia por "acordar de forma conjunta el redondeo al alza".

El portavoz de la UCE, Dacio Alonso, destacó que las tres operadoras practican el redondeo en sus servicios de tarjeta prepago, donde se factura por minutos completos, y exigió al Gobierno que "opte por la protección de los consumidores o por el enriquecimiento injusto e ilícito de las empresas, al permitir que se facture por servicios no prestados".

Alonso subrayó a Europa Press que "el unico que puede resolver el problema es el Gobierno", y pidió que se incorpore en el proyecto de Ley de mejora de la protección de los consumidores el siguiente texto: "A fin de proteger los legítimos intereses económicos y sociales de los consumidores y usuarios, se prohíbe y será objeto de sanción, el cobro por los proveedores de servicios, de productos o actividades no efectivamente prestados o proveídos mediante la utilización de métodos de redondeo al alza o similares para el calculo del precio o tiempo de servicio".

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