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Noticias sobre tecnología |
Las asociaciones de consumidores creen que la normativa sobre tarificación adicional es insuficiente
MADRID, 22 (EUROPA PRESS)
Las asociaciones de consumidores valoran positivamente las modificaciones de la normativa sobre servicios de tarificación adicional, pero consideran que resulta insuficiente y debe incorporar más medidas para evitar los fraudes que se producen con los números 803, 806, 897 y 907.
La Federación de Consumidores en Acción (Facua) considera que la orden ministerial que modifica la regulación sobre los servicios de tarificación adicional introduce "aspectos muy positivos" para proteger a los usuarios pero tiene "carencias" que pueden elevar el nivel de fraude.
Por ello, la Federación solicitará al Gobierno que introduzca diversas modificaciones en la orden, entre ellas que la desconexión del acceso a las líneas con prefijos 803, 806 y 807 que deben llevar a cabo las operadoras el 22 de agosto, se extienda a todas las líneas y no sólo a aquellas que tengan un coste superior a un euro.
Facua teme que con la entrada en vigor a partir de hoy de la nueva orden ministerial el fraude se desplace a las líneas cuyo coste sea inferior a un euro, es decir, aquellas cuya cuarta cifra esté entre el 0 y el 5.
Por su parte, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) expresó su decepción por que la exigencia de que los usuarios soliciten su conexión a estos números se limite únicamente a los 907 (para conexión a Internet) y a los 803, 806, 807 cuyo precio sea superior a un euro por minuto.
Según OCU, estos servicios son "actualmente inexistente" y nunca se pondrán en marcha. Además, la asociación considera "inaceptable que no se hayan sometido a la misma regulación los SMS de valor adicional cuya incidencia sobre los consumidores es similar a los números de prefijo 803, 806 y 807.
No obstante, la organización dijo mantener la esperanza de que la administración exija el cumplimiento de los requisitos de información al usuario establecidos en la orden, especialmente los referentes a los prestadores. En cualquier caso, instó a los usuarios a solicitar la desconexión de estos servicios "para no verse sorprendidos por facturaciones elevadas".
La Confederación Española de Consumidores y Usuarios (CECU) espera que las modificaciones introducidas en la normativa sobre los servicios de tarificación adicional permitan reducir las reclamaciones sobre estos servicios y proporcionen un uso de teléfono e Internet "más seguro" para todos los usuarios.
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