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Noticias sobre tecnología |
El 61% de usuarios cambiaría de operador por un teléfono con más prestaciones
MADRID 4, (EUROPA PRESS)
El 61% de usuarios de telefonía móvil cambiaría de operador por un aparato más moderno, con mejor diseño y más prestaciones tecnológicas, según un estudio de The Phone House.
El precio sigue siendo uno de los aspectos a los que el usuario da más importancia, según el 53,7% de los encuestados, aunque otros factores han ganado peso. Así, un 16% valora como fundamental la dimensión del teléfono y un 12% su peso. Del mismo modo, un 9% se decide por la compra de uno u otro terminal en función de las prestaciones que ofrezca, y un 8% conforme a las nuevas tecnologías que incorpore. Por todo ello, la fidelidad de los clientes a sus operadores es bastante efímera.
El gasto medio por adquisición de un nuevo terminal asciende a 98 euros, y los usuarios cambian de móvil cada 18 meses de media, renovación que ha efectuado hasta en 3,16 ocasiones como promedio a lo largo de su vida.
En este sentido, del estudio realizado por la firma se extrae que el motivo por el que más usuarios renuevan su móvil continúa siendo el deterioro (26%), seguido de un 19% de usuarios que lo hacen por beneficiarse de alguna promoción; el 15% por mantenerse en la línea de las nuevas modas que surgen en la telefonía móvil y el 12% por robo de su anterior terminal.
Por último, The Phone House asegura que el índice de robos de terminales es también muestra de que el teléfono móvil se ha convertido en un elemento de primera necesidad, tanto en el ámbito social como laboral, lo que revela la creciente necesidad de estar permanentemente localizables. Según datos de la Asociación Independiente de la Guardia Civil (ASIGC), el número de sustracciones de móviles ha aumentado un 25% en el último año.
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