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Noticias sobre tecnología |
Economía/Finanzas.- Menos de la mitad de bancos permiten a los clientes realizar todos los trámites por Internet
BARCELONA, 26 (EUROPA PRESS)
Menos de la mitad de bancos españoles permiten a sus usuarios realizar todos los trámites por Internet y la mayoría requiere a los clientes que se desplacen a las sucursales para hacer muchas operaciones, según un estudio del diario electrónico Consumer, editado por la Fundación Grupo Eroski, que analiza 30 características y prestaciones de 15 bancos 'on line'.
"En los bancos 'on line' puros (que sólo operan a través de Internet) sí es posible darse de alta y operar sin moverse de casa, pero no algunos servicios (domiciliaciones, tarjetas) y además penalizan con costosas comisiones el acceso a una sucursal, lo que obliga al usuario a tener, además de su cuenta virtual, otra tradicional", señala el estudio.
En este sentido, subraya que los bancos "no hacen honor al calificativo on line", ya que distan "mucho" de facilitar todas las operaciones a través de Internet y la situación es "especialmente grave" entre los bancos 'tradicionales', con la excepción de eBankinter y BBVA.
ING Direct, Bancaja, Banco Popular, Caixa Catalunya, Deutsche Bank, Caja Madrid y 'La Caixa' no alcanzan el aprobado global, mientras que SCH, iBanesto, Uno-e, Caixa Galicia y Activo Bank no pasan de un "mediocre aceptable", según Consumer. Sólo BBVA, con un 'bien', y Patagon y EBankinter, con un 'muy bien' ambos, salen "airosos del examen".
No obstante, el informe destaca que los 15 bancos analizados cumplen con las medidas de seguridad y demuestran ser una opción tan fiable como la tradicional. En la actualidad, uno de cada cuatro internautas usa los bancos 'on line', hasta los tres millones.
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