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Noticias sobre tecnología |
La Asociación de Internautas y CCOO advierten de que sigue sin regularse la seguridad en la banca por Internet
MADRID, 4 (EUROPA PRESS)
La Asociación de Internautas y COMFIA-CCOO han lanzado una advertencia para que sea el Banco de España el que regule la seguridad de la banca por Internet y defina un contrato tipo para la prestación de este tipo de servicios donde se fijen "claramente" las responsabilidades de las entidades.
A raíz de los frecuentes intentos de fraude a través del método conocido como 'Phising', o apropiación de las claves bancarias de los usuarios, sufridos en los últimos meses por Caja Madrid, BBVA, SCH y Banco Popular, ambas organizaciones insisten en que, aunque lo casos se denuncian, "se siguen produciendo nuevos intentos".
Desde el pasado mes de marzo tanto la Asociación como CCOO han pedido al Banco de España que arbitrara un periodo de consultas con las entidades supervisadas, el Antiphising Working Group y las asociaciones de consumidores y de internautas para elaborar esa regulación, sin que, hasta el momento, tal periodo de consultas haya sido decidido a pesar de los permanentes intentos de fraude que sigue ocurriendo.
A su juicio, es una "imperiosa necesidad" que sea el Banco de España quién regule la seguridad de la banca por Internet y se convierta en el regulador que defina un contrato tipo para la prestación de estos servicios donde se fijen las responsabilidades de las entidades en casos imputables a fallos de seguridad en la configuración de sus sitios web o en el de que no hayan sido lo suficientemente diligentes a la hora de aconsejar o informar a sus clientes de las pautas de seguridad que deben seguirse ante situaciones fraudulentas o de suplantación.
A pesar de haber solicitado que las entidades financieras enviaran a sus clientes una carta con una serie de recomendaciones de seguridad para su oficina en Internet y para prevenir los posibles intentos de fraude, a ambas organizaciones "sólo" les consta que hasta la fecha, Caja Madrid ha sido la única entidad en llevarlo a cabo.
Asimismo, insisten en la necesidad de no dar a nadie las claves bancarias y recuerdan que la Asociación de Internautas cuenta con una página de ayuda e información sobre 'Phising' que puede consultarse, 'http://seguridad.internautas.org/html/1/451.htm'
NORMAS DE SEGURIDAD BASICAS
Ante el auge cada vez mayor del uso de la banca 'on line' para realizar transferencias bancarias, pagos, consultas, etc, "es fundamental no bajar la guardia en cuanto a proteger esas operaciones bancarias de posibles manipulaciones, posibles robos y salvaguardar los datos personales, tal y como se hace diariamente en la vida normal o no virtual", advierte la Asociación.
El cliente, recuerda, "ha de tomar precauciones al usar el ordenador tal y como haría, por ejemplo, al sacar dinero de un cajero automático o al pagar con una tarjeta de crédito". No se trata de no realizar operaciones o compras a través de la red, sino de tener "un poco de cautela". "No hay más peligro en el mundo informático, el único problema es el desconocimiento", recalca, "y tomando las precauciones adecuadas es incluso comparativamente más seguro".
"Igual que no se nos ocurre perder de vista nuestra tarjeta de crédito cuando compramos, o que miramos bien antes de sacar dinero de un cajero automático y tenemos cuidado de que nadie vea nuestra clave al teclearla, lo mismo ocurre con las transacciones a través de internet". A su juicio, es importante "tomar como rutina una serie de pasos para poder estar seguros y que nuestro dinero esté a salvo".
Hay que evitar en lo posible acceder a la banca por internet o llevar a cabo transacciones financieras en lugares públicos como ciber-cafés, universidades, oficinas, etc. Estos ordenadores podrían tener algún sistema para "capturar" los datos personales o la información de las cuentas.
Asimismo, hay que tener en cuenta los consejos de seguridad que ofrecen las entidad bancaria. La mayoría de ellas cuentan con este servicio y contar con un navegador actualizado para tener los protocolos de seguridad en regla.
Es importante además comprobar que la navegación es segura y el sitio web bancario transmite su información encriptada por medio del protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) que garantiza la comunicación entre el servidor y el cliente evitando que otros capturen o vean los datos intercambiados y garantizando la autenticidad del servidor y evitando que éste sea suplantado por un tercero .
Asimismo, hay que recordar que el Banco "nunca" solicitará al cliente que informe de sus claves o datos a través del correo electrónico. "Guarde sus claves de acceso en secreto y nunca las revele a nadie ni las anote en lugares visibles o de fácil acceso, como la pantalla, etc", añade la Asociación, apuntando que es recomendable cambiarlas periódicamente.
"Cierre la sesión cuando termine de operar con su oficina virtual, borre la caché de su navegador al finalizar la sesión e instale algún programa antivirus en su equipo y manténgalo actualizado", concluye la Asociación finalmente, añadiendo que "siempre que se tenga alguna duda se pregunte en la sucursal bancaria, donde le informarán y aconsejarán detalladamente de cómo acceder a la oficina virtual y de posibles cambios que se realicen en materia de seguridad".
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