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Noticias sobre tecnología |
Economía/Telecos.- OCU y UCE presentan denuncias por el redondeo de las operadoras de móviles
MADRID, 31 (EUROPA PRESS)
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) presentará mañana una demanda en los juzgados madrileños de Plaza de Castilla contra los tres operadores de telefonía móvil con el objetivo de obtener una sentencia que declare "abusivo y nulo" el sistema de facturación por redondeo, así como la práctica de las compañías de móviles de cobrar por establecimiento de llamada y por el primer minuto completo, anunció hoy la OCU.
Por su parte, la Unión de Consumidores de España (UCE) ha presentado o presentará próximamente denuncias administrativas ante la mayoría de gobiernos autonómicos por el redondeo de las operadoras, y ha solicitado una reunión urgente con la ministra de Sanidad y Consumo, Elena Salgado, con el objetivo de "comprometer al Gobierno de Zapatero con la protección de los consumidores".
Las organizaciones consideran que estas prácticas, que consisten en cobrar dos veces el coste fijo de las llamadas y redondear al alza la duración de las mismas en fracciones de 30 segundos, son "abusivas" para el consumidor y reportaron a las operadoras un beneficio extra de 1.185 millones de euros en 2004.
La semana pasada la UECE ya presentó denuncia administrativa ante el Instituto Nacional de Consumo, la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y el Servicio de Defensa de la Competencia para exigir la apertura de expedientes sancionadores.
En una carta a la ministra de Consumo, el presidente de UCE, José María Roncero, recuerda que en los últimos años el redondeo ha supuesto casi 7.000 millones de euros para las operadores, una cifra que "supera el acumulado déficit del sistema sanitario español".
Roncero considera que la facturación por servicios no prestados es "una de las mayores agresiones contra los derechos e intereses económicos de los ciudadanos", y considera que es necesario actualizar la Ley de Consumidores del 85 incluyendo una disposición que prohíba y sancione "el cobro por parte de los proveedores de servicios, productos o actividades no efectivamente prestados o proveídos, mediante la utilización de métodos de redondeo al alza o similares para el cálculo del precio o tiempo de servicio".
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