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Noticias sobre tecnología |
Microsoft lanza en castellano su software de gestión de relaciones con clientes Dynamics
MADRID, 31 (EUROPA PRESS)
Microsoft lanza en español Microsoft Dynamics CRM 3.0, la nueva versión del software de gestión de relaciones con clientes de la compañía, que está dirigida a pequeñas, medianas y grandes organizaciones. Microsoft CRM ofrece una solución completa de marketing, ventas y servicio al cliente, todo con la base del funcionamiento dirigido a público familiar, ya que se basa en Microsoft Office y Microsoft Office Outlook.
Las nuevas características de configuración, personalización e integración hacen muy sencillo a los clientes la implantación de soluciones a medida que se traducen en resultados de negocio medibles con un bajo coste total de propiedad.
Microsoft Dynamics CRM se presenta en dos ediciones, Professional Edition y una nueva versión Small Business Edition, para responder a la demanda particular de cada tipo de empresa, desde las más pequeñas hasta los departamentos o divisiones de las grandes organizaciones. "Las empresas demandan una solución CRM fácil de utilizar, adaptable y asequible", afirmó hoy Yolanda Sánchez, jefe de producto en Microsoft Ibérica. "Con su experiencia nativa de Microsoft Office y Outlook y una plataforma flexible, estamos llevando la fuerza del CRM a todos los empleados, permitiéndoles entender mejor a sus clientes, ser más productivos y tener un impacto positivo en los resultados de negocio", concluyó.
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