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¿Leen tu página web? |
| Lukor.com |
Como actualmente el mundo queda reducido a la ventana del navegador de tu ordenador, una página web será la herramienta más útil en tu negocio. No sólo porque te proporcionará público de todas partes del mundo, sino porque lo proyectará a un mínimo coste.
En cualquier caso, la web de tu negocio no debe ser sólo una versión electrónica de uno de tus folletos promocionales. Debe constituir una fuente potencial de generación de ingresos.
Como ocurre con un folleto, tu página web no la van a leer de arriba a abajo. Al menos no al principio (hasta que llames su atención con los productos que ofreces).
Primera impresión
Como sugiere el dicho, 'nunca tienes una segunda oportunidad para causar la primera impresión'. Y a ningún otro aspecto se lo podrás aplicar con tanta exactitud como a una página web. Desde el momneto en que tu web se carga en las pantallas de tus clientes, ellos se están haciendo una idea de ti y de tu negocio. Con un simple click de ratón, tus clientes verán quién eres, si quieren negociar contigo y podrás sacar conclusiones de lo que piensan de ti. Pero, ¿está causando tu web la impresión que quieres? Tu página actúa como un comercial silencioso para tu negocio. Sabiendo esto, ¿no te interesa 'vestirla' de manera atractiva para sorprender a tus clientes?
Creación Vs Diseño web
Que puedas dibujar no te convierte en un artista. Porque hayas escrito un ensayo no quiere decir que seas novelista. Al menos no sin años de práctica y dedicación. De forma similar, como propietario de un pequeño negocio, debes diseñar tu página web como lo harías con un flyer y usando el software profesional que hay disponible.
También debes tener en cuenta factores como la legibilidad, claridad, color, consistencia, integridad y el tipo de comunicación que haces.
Usabilidad
¿Has intentado alguna vez llegar a un sitio en coche siguiendo un mapa que ha dibujado algún amigo de manera informal? Todos hemos sentido la frustración de perdernos. Por eso, una navegación complicada o ineficiente echará a perder tu web con la misma facilidad con la que la echaste a andar.
¿Cómo usamos las páginas webs?
1. No leemos páginas enteras, sólo las revisamos por encima. ¿Por qué? Porque habitualmente tenemos prisa por encontrar o leer algo y sabemos que no nos interesa todo lo que está escrito.
2. No buscamos la elección óptima, sólo una satisfactoria. Esto ocurre, a parte de por la prisa, porque no se nos penaliza por elegir mal. Simplemente seguimos buscando.
3. No nos interesa cómo funcionan las cosas. Simplemente, si algo funciona y me da lo que quiero, es bueno.
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